1. Sujet.

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, «CONDITIONS GENERALES») ont pour objet de définir les modalités de vente effectuées sur le SITE www.neladisenote.es (ci-après, «SITE»).

2. Acceptation des CONDITIONS GENERALES de vente.

2.1. Tous les achats de PRODUITS effectués via le SITE (ci-après «CONTRATS D'ACHAT») par les utilisateurs qui y accèdent (ci-après, «CLIENTS») sont régis par les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES, toutes conditions supplémentaires étant indiquées aux endroits correspondant à chaque thème de ce SITE, ainsi que par la loi 1/2007, du 16 novembre, du texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et du code civil, ainsi que toutes les réglementations applicables au cas et aux réglementations communautaires sur le commerce électronique.

2.2. Avec la stipulation des CONTRATS D'ACHAT, selon la procédure, le CLIENT accepte et s'engage à respecter les présentes CONDITIONS GENERALES.

2.3. Le CLIENT est donc tenu de lire attentivement, avant toute opération d'achat, les présentes CONDITIONS GENERALES que NELA DISEÑOTE met à sa disposition dans le but de permettre également l'impression.

2.4. NELA DISEÑOTE peut modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu des CONDITIONS GENERALES. Les CONDITIONS GENERALES publiées sur le SITE s'appliqueront à tous les CONTRATS D'ACHAT au moment de l'envoi du bon de commande par le CLIENT.

3. Produits.

3.1. www.neladisenote.es (ci-après «SITE») est un site télématique de vente de PRODUITS exclusifs de la marque NELA DISEÑOTE, ci-après «PRODUITS»).

3.2. Tous les PRODUITS proposés sont présentés en détail sur le SITE, dans les rubriques correspondantes, différenciées par catégories de PRODUITS.

3.3. La représentation visuelle des PRODUITS sur le SITE, lorsqu'elle est disponible, a une valeur indicative qui correspond normalement à l'image photographique des PRODUITS eux-mêmes et a pour seul but de les présenter à la vente, sans aucune garantie ni engagement, par NELA CONCEPTION, de la correspondance exacte entre l'image présentée sur le SITE et le PRODUIT réel; le tout avec une référence particulière à leurs dimensions réelles et / ou aux aspects chromatiques des PRODUITS et / ou des vêtements. Les couleurs sont indicatives, car leur affichage dépend également des caractéristiques et de la configuration de l'appareil à partir duquel vous naviguez.

3.4. S'il existe des différences entre l'image et la fiche PRODUIT écrite, la description de la fiche PRODUIT sera toujours considérée comme valide.

4. Procédure d'achat.

4.1. Le CLIENT peut acheter les PRODUITS présents dans le catalogue électronique NELA DISEÑOTE qui sont présentés en détail sur le SITE dans les rubriques correspondantes par catégories de PRODUITS, et décrits dans les fiches d'informations relatives contenues dans le SITE, en respectant les procédures techniques d'accès qui sont indiqués.

4.2. Pour acheter les PRODUITS, le CLIENT devra s'inscrire sur le SITE en saisissant ses données personnelles, en suivant les instructions du programme d'inscription, et devra remplir et envoyer à NELA DISEÑOTE le bon de commande au format électronique disponible sur le SITE, en suivant les instructions données. Toutes les parties des bons de commande doivent être remplies. Si le CLIENT ne souhaite pas s'inscrire sur le SITE, il pourra en tout état de cause mettre fin à la procédure d'achat, mais il ne pourra pas contrôler l'état de ses commandes ni profiter des remises et promotions.

4.3. Le CLIENT devra saisir les PRODUITS sélectionnés dans le "PANIER" correspondant et, après avoir choisi le transporteur et avoir lu et accepté le montant des frais de port, pourra poursuivre l'achat.

4.4. Dans l'hypothèse où le CLIENT aurait besoin de modifier le bon de commande ou de modifier certaines données qu'il contient, il devra effectuer la procédure de modification correspondante présente sur le SITE. En particulier, le CLIENT peut modifier la quantité de PRODUITS qu'il souhaite acheter, en ajoutant ou en supprimant un ou plusieurs PRODUITS du PANIER.

4.5. Lorsque cette opération est terminée, le CLIENT affichera un écran contenant le récapitulatif de la commande, y compris les frais de port, avec la demande de confirmation supplémentaire de la procédure d'achat.

4.6. Après avoir consulté le récapitulatif de la commande, le CLIENT devra sélectionner le mode de paiement souhaité, c'est-à-dire virement, paiement à la livraison (contre remboursement), carte de crédit ou PayPal, ou - si disponible - par VALEUR CADEAU, et envoyez la commande en cliquant sur le bouton correspondant.

5. Résiliation du contrat.

5.1. La publication des PRODUITS exposés sur le SITE constitue une invitation pour le CLIENT à faire une proposition contractuelle d'achat. La commande que le CLIENT envoie a valeur de proposition contractuelle et implique la pleine connaissance et l'acceptation pleine et entière des présentes CONDITIONS GENERALES.

5.2. Tous les CONTRATS D'ACHAT stipulés entre NELA DISEÑOTE et le CLIENT sont considérés comme définitifs une fois que NELA DISEÑOTE envoie l'acceptation de la commande à l'adresse e-mail fournie par le CLIENT. Ledit message de confirmation contiendra un "NUMÉRO DE COMMANDE" qui devra être utilisé dans toute correspondance ultérieure avec NELA DISEÑOTE. Le message contiendra, en plus des informations requises par la loi, toutes les données que le CLIENT aura saisies, qui s'engage à vérifier la véracité desdites données et à communiquer toute modification éventuelle dans le temps. Les éventuelles charges résultant d'erreurs dans les données non indiquées dans le temps, seront à la charge exclusive du CLIENT.

5.3. Le CLIENT peut consulter l'ensemble des commandes sur le SITE, dans son espace personnel, s'il est inscrit, ou en contactant le SERVICE CLIENTÈLE ​​NELA DISEÑOTE, immédiatement après l'envoi de la commande.

5.4. Une indisponibilité occasionnelle des PRODUITS proposés peut survenir, dans ce cas, si les PRODUITS que le CLIENT a choisis ne sont pas, en tout ou en partie disponibles, l'expédition se fera avec les PRODUITS disponibles après avoir adressé une communication au CLIENT à propos des PRODUITS non disponibles.

5.5. NELA DISEÑOTE a le pouvoir d'accepter ou non, à sa discrétion, la commande que le CLIENT envoie, sans que ce dernier puisse introduire une réclamation ou exercer des droits de quelque nature que ce soit, à quelque titre que ce soit, pas même pour une indemnité de dommages-intérêts, en cas de la commande n'est pas acceptée.

5.6. En particulier, NELA DISEÑOTE se réserve le droit de ne pas accepter les propositions d'achat et d'annuler les commandes qui n'offrent pas de garanties de solvabilité suffisantes ou si - après avoir effectué une comparaison avec le circuit qui gère les paiements par carte de crédit - des anomalies entraînent le transactions et dans les modes de paiement utilisés par le CLIENT.

5.7. Le CLIENT peut vérifier à tout moment le contenu des CONTRATS D'ACHAT conclus en accédant à son espace personnel du SITE, s'il est inscrit, ou en contactant le SERVICE CLIENTÈLE ​​de NELA DISEÑOTE. Ces données seront disponibles pendant une période de 12 mois à compter de la date de livraison des PRODUITS.

6. Prix des PRODUITS.

Tous les prix des PRODUITS qui apparaissent sont clairement indiqués en Euros sur le SITE et incluent la TVA.

Les frais de port sont correctement affichés au moment de la commande. Le coût de chaque envoi peut varier en fonction du mode d'expédition, du paiement, ainsi que de la destination et du montant total de la commande.

7. Modes de facturation et de paiement.

7.1. NELA DISEÑOTE émet la facture des PRODUITS achetés au moment où les PRODUITS sont livrés à la société de transport pour expédition, en l'envoyant par courrier électronique au CLIENT. Pour émettre la facture, les informations fournies par le CLIENT sont prises. Les données ne peuvent pas être modifiées après l'émission de la facture.

7.2. Comme il est mieux détaillé ci-dessous dans les points correspondants, les paiements par Carte Bancaire et PayPal nécessitent exclusivement une autorisation ou une réservation de l'argent sans déboursement effectif lors de la passation de la commande par le CLIENT. Par conséquent, le paiement n'est effectivement facturé au CLIENT qu'au moment où les PRODUITS sont livrés à la société de transport qui se charge de la livraison. Dans cette phase, NELA DISEÑOTE émettra également la facture correspondant à la commande.

7.3. Les modes de paiement des PRODUITS achetés peuvent être modifiés, et peuvent être par carte de crédit, PayPal, contre remboursement, virement bancaire ou VALEUR CADEAU (si disponible) selon les méthodes indiquées ci-dessous:

Carte de crédit:

Les cartes de crédit acceptées sont: Visa et Mastercard.

Toutes les données sont transmises cryptées par certificat SSL et ne peuvent pas être interceptées par des tiers. La passerelle de paiement utilisée est le CAJA LABORAL officiel.

De plus, les données sont saisies directement dans le SITE de la banque, ce qui garantit une sécurité maximale.

Le montant de la commande n'est pas chargé immédiatement sur la carte, mais dans une phase successive, dans les limites autorisées par le CLIENT.

Au moment de la saisie de la commande sur le SITE NELA DISEÑOTE, une autorisation de paiement est demandée exclusivement pour le montant indiqué (il est probable que la banque émettrice de la carte enverra à ce moment un SMS / Email au CLIENT).

L'autorisation n'implique pas la charge du montant mais simplement une réservation de celui-ci.

Lorsque la commande est livrée à l'entreprise de transport, au transporteur ou à tout autre objet auquel NELA DISEÑOTE commande la livraison, le montant dû est demandé.

Cela garantit que le montant d'argent n'est débité de la carte de crédit qu'au moment de l'envoi du matériel et de l'argent des PRODUITS et uniquement pour le montant correspondant aux PRODUITS effectivement expédiés.

Pay Pal:

PayPal, une société du groupe eBay, est un système de paiement rapide et sécurisé.

Une fois la commande terminée et le mode PayPal choisi comme mode de paiement, l'acheteur sera redirigé vers le SITE PayPal, où il pourra accéder à son compte en saisissant son adresse e-mail et son mot de passe personnels.

Après votre inscription, vous pouvez accéder à la section des paiements via PayPal sans avoir à ressaisir les données, même pour des achats successifs.

Si PayPal est choisi comme mode de paiement, le montant est débité directement sur la carte de crédit associée (Visa, Visa Electron, Mastercard) ou prépayée (PostePay). PayPal protège les informations de l'acheteur en ne transmettant pas d'informations financières.

Pour chaque transaction effectuée avec ce mode de paiement, PayPal enverra un e-mail de confirmation.

Il est précisé que le montant de la commande sera débité du compte PayPal lors du retrait de la commande par le transporteur. Lors de la phase de saisie de la commande sur le SITE, une demande d'autorisation sera faite simplement pour vérifier la disponibilité du compte PayPal du CLIENT, sans aucun frais.

Si la commande est annulée, le montant sera remboursé sur le compte PayPal du CLIENT.

Ce mode de paiement peut entraîner une augmentation de coût en%, qui sera indiquée au moment du traitement de la commande, le cas échéant.

Bizum:

Afin d'effectuer le paiement avec bizum, le client doit entrer son numéro de téléphone et le code PIN bizum, qui est obtenu à partir de l'application de la banque et configuré la première fois que le bizum est activé. Vous recevrez par sms le mot de passe que vous devez saisir dans la passerelle de paiement de notre site internet et le paiement sera effectué. Si vous avez des questions sur le service, vous pouvez accéder au site Web à l' adresse :   https://bizum.es/compras-online-es/  . Ce mode de paiement n'est disponible qu'en Espagne.

Paiement à la livraison:

Le CLIENT peut payer directement le transporteur lors de la livraison des PRODUITS commandés.

Pour ce mode de paiement, seuls les espèces sont acceptées. Le transporteur n'acceptera ni les chèques bancaires ni les chèques circulaires et ne livrera les PRODUITS qu'après réception du montant exact indiqué dans la commande. Le transporteur n'est pas autorisé à donner de la monnaie.

Ce mode de paiement entraîne une augmentation du coût en%, qui sera indiquée au moment du traitement de la commande.

Virement bancaire:

Si vous choisissez comme mode de paiement, virement préalable (ou dépôt de compte), notre numéro de compte vous sera fourni pour effectuer le paiement dans l'e-mail de confirmation de commande. Vous pouvez effectuer un virement bancaire depuis votre banque ou caisse enregistreuse habituelle ou, si vous préférez, effectuer un dépôt sur compte en agence. 

Une fois le paiement reçu, votre commande sera envoyée par transport urgent le jour même, en vous notifiant par mail que le colis a bien été livré à l'agence de transport. Si après 4 jours ouvrables le paiement n'a pas été reçu, la commande sera annulée.

Bon cadeau:

Si disponible, le CLIENT peut utiliser un «CADEAU VALE» pour le paiement, en sélectionnant le PANIER CADEAU VALE comme mode de paiement et en saisissant (après avoir choisi le mode d'expédition) le numéro qui se trouve sous le code-barres et le numéro du code de sécurité.

8. Formulaires et frais d'expédition.

8.1. Les frais de livraison varient en fonction de la destination. Le rapport coût-temps à choisir par le client sera proposé à chaque commande. Ces quantités peuvent être modifiées à tout moment par NELA DISEÑOTE dans les présentes Conditions de vente. Le montant exact est affiché au moment de l'achat et ne sera en aucun cas modifié.

8.2. NELA DISEÑOTE s'engage à livrer la marchandise dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation du contrat. La livraison des PRODUITS sera effectuée via une société de transport, et les conditions varieront en fonction de la destination. Les conditions indiquées lors du bon de commande ont en tout état de cause une valeur indicative.

8.3. NELA DISEÑOTE effectue des livraisons en Espagne (y compris les îles Canaries et Baléares), au Portugal (péninsule), au Luxembourg, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Belgique.

8.4. Le CLIENT ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de NELA DISEÑOTE en cas de retard dans l'émission de la commande ou dans la livraison des PRODUITS faisant l'objet des CONTRATS D'ACHAT.

8.5. Les PRODUITS commandés sont livrés à l'adresse que le CLIENT a indiquée. Un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé au CLIENT lorsque NELA DISEÑOTE livre les PRODUITS à l'entreprise de transport en charge. La livraison se fera sans rendez-vous.

8.6. Les livraisons seront effectuées du lundi au vendredi, pendant les heures normales de bureau, hors jours fériés, selon les formulaires établis par la société de transport que le CLIENT aura choisie. La livraison est considérée comme terminée au moment où le PRODUIT est livré au CLIENT à l'adresse indiquée dans le bon de commande. Dans le cas où la commande ne peut pas être livrée car le destinataire n'est pas à l'adresse indiquée, le transporteur enverra un email d'avertissement et tentera d'effectuer une nouvelle livraison selon les modalités que la société de transport a préétablies.

Dans le cas où la nouvelle livraison ne peut pas être effectuée parce que le destinataire n'est pas à l'adresse indiquée, le service CLIENT tentera de contacter le CLIENT pour planifier une nouvelle date de livraison. Si le Service CLIENT ne parvient pas à contacter le CLIENT dans les 10 jours ou en cas d'impossibilité ultérieure de livraison car le destinataire n'est pas à l'adresse, les PRODUITS commandés seront retournés à NELA DISEÑOTE.

Après 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle les PRODUITS objet de la commande ont été retournés à NELA DISEÑOTE en raison de l'impossibilité d'effectuer la livraison, le contrat sera résilié et le bon de commande sera annulé comme établi dans Titre II du code civil espagnol. NELA DISEÑOTE remboursera le montant payé par le CLIENT au net des frais de retour des PRODUITS et des frais de maintien de ceux-ci dans la filiale de la société de transport en charge de la livraison.

8.7. La résiliation du contrat et le montant du remboursement seront communiqués par courrier électronique. Le montant du remboursement sera crédité dans le mode de paiement utilisé par le CLIENT pour l'achat. Dans le cas où le CLIENT demande à recevoir les PRODUITS achetés à nouveau avant que les 30 jours se soient écoulés, NELA DISEÑOTE effectuera la nouvelle livraison avec une charge antérieure, en plus des frais de livraison, les frais de retour des PRODUITS à NELA DISEÑOTE et les coûts de maintenance.

8.8. Lorsque la société de transport désignée par NELA DISEÑOTE livre les PRODUITS, le CLIENT est tenu de contrôler scrupuleusement:

a) Que le sceau de sécurité est intact et que l'emballage n'est pas endommagé ou altéré.

b) Que le nombre d'articles livrés correspond à celui indiqué dans le document de transport.

8.9. Le CLIENT devra réclamer d'éventuels dommages causés au sceau de sécurité, à l'emballage ou aux PRODUITS, à la non-correspondance du nombre d'articles / colis ou aux indications. Pour ce faire, vous pouvez contacter NELA DISEÑOTE via le Service CLIENT, en précisant l'ordre dans lequel de tels incidents ont été constatés.

8.10. Les causes de force majeure, l'indisponibilité des moyens de transport, ainsi que les événements imprévisibles ou inévitables qui entraînent un retard dans les livraisons ou rendent les livraisons difficiles ou impossibles ou entraînent une augmentation significative des frais de livraison aux frais de NELA DISEÑOTE, donneront droit pour diviser, renvoyer ou annuler, totalement ou partiellement, la livraison prévue ou résilier le contrat d'achat. Dans de tels cas, NELA DISEÑOTE sera responsable de communiquer au CLIENT à temps et de manière appropriée ses propres décisions en envoyant un e-mail. Le CLIENT aura droit au remboursement du montant éventuellement déjà payé, à l'exclusion de toute autre réclamation, à quelque titre que ce soit, par NELA DISEÑOTE.

9. Disponibilité des produits.

Nos offres de produits incluses sur le SITE seront soumises à la disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité des produits après l'enregistrement de la commande, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à vous indiquer le nouveau délai dans lequel vous recevrez votre commande. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d'annuler votre commande en remboursant le montant versé dans votre cas par paypal, carte, chèque ou virement bancaire dans les 14 jours à compter de la demande d'annulation, ou vous pourrez demander la modification de votre commande par le formulaire de contact.

10. Bons de réduction - Promotions.

10.1. Les éventuels bons de réduction ou codes promotionnels peuvent être saisis lorsque le CLIENT complète le bon de commande. Le système mettra à jour le montant total de la commande à la valeur nette du bon.

10.2. Le bon de réduction peut être cumulé à d'autres initiatives commerciales exclusivement dans les cas où il est expressément indiqué.

11. Droit de rétractation et ses effets.

11.1 Le CLIENT a le droit de résilier le contrat, sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours (délai de résiliation).

11.2 Le délai de rétractation expire (i) après 14 jours à compter de la date à laquelle le CLIENT ou un tiers, autre que le transporteur et que le CLIENT a désigné, reçoit la marchandise, ou (ii) si le contrat correspond à plusieurs PRODUITS qui ont été commandés en même temps mais qui sont livrés séparément, après 14 jours à compter de la date à laquelle le CLIENT ou un tiers, autre que le transporteur et que le CLIENT a désigné, reçoit le dernier PRODUIT.

11.3. Pour exercer le droit de rétractation, le CLIENT est tenu d'informer NELA DISEÑOTE de sa décision de résilier le contrat par une déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Pour ce faire, vous pouvez remplir et envoyer par voie électronique le formulaire de rétractation qui se trouve sur le SITE WEB NELA DISEÑOTE. Si le CLIENT choisit cette modalité, NELA DISEÑOTE enverra immédiatement un accusé de réception de la demande d'annulation via un support durable (par exemple, un e-mail).

11.4. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit au CLIENT d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

11.5. Si le CLIENT résilie ce contrat, tous les paiements effectués en faveur de NELA DISEÑOTE seront remboursés, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix éventuel d'un type de livraison différent du type le moins cher de livraison standard offerte), sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle NELA DISEÑOTE est informée de la décision de résilier le présent contrat. Lesdits remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement utilisé par le CLIENT lors de la transaction initiale, sauf convention contraire expresse; dans tous les cas, le CLIENT n'aura à supporter aucun frais du fait dudit remboursement.

11.6. Le CLIENT est tenu de renvoyer la marchandise ou de la livrer à NELA DISEÑOTE sans retard indu et, en tout état de cause, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle la résiliation du présent contrat a été communiquée. La fin du contrat est respectée si le CLIENT envoie la marchandise dans les 14 jours. Les frais directs de retour de la marchandise seront à la charge du CLIENT. Le CLIENT est responsable de la détérioration de la marchandise résultant d'une manipulation de la marchandise autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

11.7. Dans tous les cas, le CLIENT ne pourra pas exercer le droit de rétractation s'il s'agit de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé ou qui ont été ouvertes ou manipulées après la livraison. Nous vous recommandons de consulter la section Retours pour plus d'informations.

12. Non-conformité avec les PRODUITS et PRODUITS défectueux.

12.1. Les PRODUITS proposés sur le SITE sont conformes à la législation nationale et communautaire. Les images et couleurs des PRODUITS publiés sur le SITE peuvent différer des images réelles en raison des configurations locales des systèmes et / ou des outils utilisés pour leur visualisation.

12.2. En cas de défaut de conformité des PRODUITS achetés au regard du descriptif publié sur le SITE et en cas de PRODUITS endommagés ou défectueux, le CLIENT a droit au remboursement immédiat de la marchandise non conforme, expédition préalable au travers du formulaire présent dans le Section du service client de photographies montrant les dommages ou la non-conformité du PRODUIT.

12.3. L'équipe NELA DISEÑOTE enverra une communication indiquant le mode de remboursement qui peut également être effectué, à la discrétion du CLIENT, au moyen de bons de réduction pour le prochain achat qui excède la valeur de la marchandise à rembourser, hors responsabilité. NELA DISEÑOTE ultérieure, à quelque titre que ce soit.

12.4. Les dispositions relatives à la garantie légale conformément à la marchandise sont exclues dans tous les cas, conformément aux dispositions de la loi 23/2003 du 10 juillet sur les garanties de vente de biens de consommation et du DÉCRET ROYAL LEGISLATIF 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires.

13. Traitement des données personnelles.

Les données du CLIENT sont traitées par NELA DISEÑOTE, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans les informations de la section dédiée, appelée «Politique de confidentialité».

14. Communications et réclamations.

Toutes les communications ou réclamations éventuelles du CLIENT envers NELA DISEÑOTE liées aux CONTRATS D'ACHAT, devront être communiquées via les formulaires de contact correspondants présents dans la Zone Réservée.

15. Droits de propriété intellectuelle.

Conformément à la réglementation en vigueur, NELA DISEÑOTE détient les droits sur toutes les marques (enregistrées et non), telles que tous les logos, œuvres d'art, signes ou noms distinctifs, images, photographies, textes écrits ou graphiques et en général tout autre bien immatériel protégé par la loi et les conventions internationales sur la propriété intellectuelle et la propriété industrielle, reproduit sur le SITE; Ils sont la propriété exclusive de NELA DISEÑOTE et / ou de ses causes, sans accès au SITE et / ou stipulation des CONTRATS D'ACHAT donnant au CLIENT un quelconque droit sur ceux-ci. Toute reproduction ou utilisation, même partielle, de celle-ci est expressément interdite sans l'autorisation écrite préalable de NELA DISEÑOTE, en faveur de laquelle tous les droits correspondants sont réservés exclusivement.

16. Loi applicable et juridiction compétente.

16.1 Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES et tout contrat stipulé avec le CLIENT sont régis par la loi espagnole, à l'exception de l'application des réglementations communautaires et des traités internationaux, le cas échéant, ainsi que des réglementations nationales de protection des consommateurs.

16.2 Pour toute controverse concernant l'interprétation, l'exécution, la validité ou l'efficacité des présentes CONDITIONS GENERALES et de tout contrat stipulé avec les CLIENTS, la Juridiction à laquelle NELA DISEÑOTE est attachée au moment de la controverse sera exclusivement compétente.

16.3 La langue d'interprétation en cas de confusion sur la signification d'un terme ou d'une disposition des présentes Conditions de Vente est l'espagnol.